Algemene voorwaarden

online tickets

Aangeschafte tickets kunnen niet worden gerestitueerd en/of omgeruild.
Het is niet mogelijk om telefonisch tickets te bestellen.
U mag tijdens de gekozen aankomsttijd het museum in. Na binnenkomst mag u zo lang blijven als u wilt.
Uitsluitend op vertoon van een geldig e-ticket en eventuele benodigde kortingskaart of voucher krijgt u toegang tot het museum.
Een vooraf gekocht entreeticket is alleen geldig op de daarop vermelde datum en tijd.

in het museum

Als u last heeft van gezondheidsklachten (verkoudheidsklachten, hoesten, niezen, kortademigheid, koorts) kunnen we u niet toelaten tot het museum. U bent welkom wanneer u en uw huisgenoten meer dan 24 uur klachtenvrij bent.
Het is alleen toegestaan om met meer dan 1 persoon naar het museum te komen indien sprake is van uw eigen gezelschap (huisgenoten).
Er geldt een maximum van 4 personen in een gezelschap. Kinderen tot en met 12 jaar tellen niet mee.
Houd anderhalve meter afstand van bezoekers die niet behoren tot het eigen gezelschap.
In de expositiezalen geldt eenrichtingsverkeer; wij vragen u links aan te houden.
Het museumcafé is exclusief voor onze museumbezoekers, natuurlijk volgens de geldende horecamaatregelen. Betaal hier of in de museumwinkel alleen met pin of contactloos.
Take away uit het museumcafé mag niet genuttigd worden in het museum, maar is bedoeld om mee te nemen.
Groepsrondleidingen en arrangementen zijn tot nader bericht niet toegestaan.
Niet meer dan één bezoeker per toiletblok.

privacy

Wij gebruiken uw e-mail om de reservering te bevestigen.
We kunnen door de GGD gevraagd worden om bezoekersinformatie (naam en e-mail) in het kader van bronnen- en contactonderzoek rond Corona. We zijn verplicht hieraan mee te werken.

huisregels Museum Belvédère

De kunstvoorwerpen mogen nimmer worden aangeraakt, tenzij expliciet staat vermeld dat het wel mag.
Fotograferen met flits en filmen is niet toegestaan. Fotograferen zonder gebruik van flits en statief (en voor louter privégebruik) is toegestaan.
Eten en drinken in de collectiezalen is niet toegestaan
Het is niet toegestaan meegebracht eten te nuttigen in de nabijheid van het Museumcafé.
Statieven, Nordic wandelstokken, paraplu’s e.d. dienen in de garderoberuimte te worden achtergelaten.
Rugzakken en tassen groter dan A3 formaat worden niet toegelaten. Voor het opbergen hiervan zijn kluisjes ter beschikking.
Een wandelstok mag wel mee naar binnen. In verband met de coronamaatregelen is het tijdelijk raadzaam om uw jas in de auto te laten en alleen een kleine tas mee te nemen.
Een buggy, kinderwagen en rolstoel zijn toegestaan. Professionele begeleiders van rolstoelgebruikers hebben gratis toegang.
Huisdieren zijn niet toegestaan.
De directie van het museum stelt zich niet verantwoordelijk voor enig diefstal vanuit o.a. de garderobe en de kluisjes.
Aanwijzingen van het personeel (en evt. tijdelijke aanpassing van huisregels) dienen altijd te worden opgevolgd.